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跟踪潜在客户要把握好节奏!

发布时间:2017-06-21
一位新客户电联要一台气液增压缸的样品看品质,为了表示是我们的精准客户,还截图电话薄和聊天记录表明自己是专业生产高周波熔断机械一行的(这行和我们的气液增压缸的使用需求一样)。

当时就要求我寄龙邦快递说是很急着需要看到气液增压缸样品。感觉那就是只要质量认可,这个客户基本上就妥妥的了。我对我们质量挺自信的,都觉得这单就是时间问题了。对方收到样后第一时间就打电话过去联系了,对方表示样品品质可以,后期有消息会和我们联系。第二次联系时说在等送其他货时一起给客户看样。

第二次电话后我也不好再频繁联系了。隔了十几天又联系,但是对方就不知我寄的是什么样品了(当时肯定寄了不止我一家)。当时我就感觉不妙了,赶紧说我的样品是什么规格和外包装的,并报出了自己的品牌等。

在这期间即担心对方忘了我们厂的存在,又担心电话打得太勤了对方反感。真是打一个电话都是左思又想。要考虑在什么时间打才适合,比谈恋爱还让人患得患失。

在距离寄样的两个月后我又打了一次电话!这次他没接,后来回短信说睡着了,紧接着说:我们的产品很不错,对样品很满意,准备大批量在我们这里定制但。

当时我就惊呆了,感叹提心吊胆的付出终于没有白费。但说回来真的联系一个新客户得考虑各方面,即不能过火又不能显得不上心。树立一个专业的销售人员形象,客户在有需要时才能第一时间想起我们。
 
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