上个月一位做熔断机的客户有采购我们玖容厂家一批JRNT复合式倒装型增压缸，然后上周反应增压缸有点漏油，使用时候出力大小不稳定等等，然后我就感觉很诧异，我们公司做了25年的增压缸，我们厂家的增压缸都是两年质保，从来没有出现过漏油情况，为什么会出现这样的事情呢？我立刻打客户电话询问情况，客户告诉我说购买的是最新的复合式倒装型增压缸，我猜到是在新产品的适用上可能出了点问题，经过询问之后，原来是之前没油了，然后急着需要生产就用了公司的非匹配的增压缸液压油，这才导致增压缸漏油，在了解到这个情况之后，我立即告诉他应该用怎样的液压油来运作增压缸，很简单就把客户的问题解决了。

 

　　大概又过了半年之后，我又接到了这个公司的电话，说是他有个朋友是搞锂电池设备的，也需要入手一批增压缸设备，问我们这边忙得过来不？准备叫他朋友过来看看和考察下增压缸设备，听到这个消息之后，说实话我很感动，能让客户为自己拉新客户，这说明在这个客户的增压缸销售上做得很成功，我当即告诉他不管在忙我们都会有时间接待他，于是我要到了他那位朋友的电话也取得了联系，后来当然是顺利成章的促成增压缸交易了。

 

  　　解决好客户问题，促进长期合作很重要！