[玖容学习]煎饼大叔成功留住客户的三大绝招!

因为我们玖容气液增压缸公司的大部分员工都是在厂里住的，就是早餐最让人头疼。因为订单量多，我们每天晚上加班到9点，然后早上起不来，所以每次早饭都是慌慌张张。偶然一次，我们去工业区的路口那买煎饼那，明明我们前面没有人，可是卖煎饼的大叔却忙得不亦乐乎。大叔告诉我们客户已经在微信上发红包给他，一会就过来取。我笑着和同事说卖煎饼都这么洋气，还微信支付，电子商务这么普及啊。卖煎饼的大叔说你看我招牌上有我微信和营业执照，而且微信支付赠辣条一包，凡是购买煎饼，我会拉客户进我的煎饼群，我会每天在群里不定时下红包雨。本着好玩的心理我加上了这个大叔的微信。

自从加上大叔的微信以后，我们俩每天的早餐就变成了煎饼了。早上刚刚睁开眼，我就在微信上发给卖煎饼大叔红包，说几点去拿，然后继续睡觉，洗脸收拾完后去卖煎饼那，大叔就刚好弄好，我和同事一取就好。我还把大叔的微信分享给了厂里的同事，因为感觉很方便。

卖煎饼的大叔成功的留住了我这个回头客，而我们玖容气液增压缸公司又应该如何留住回头客呢？

1、为客户提供便利。

卖煎饼的大叔提供微信支付提前预定的服务，让我感受到了便利。在平时与客户的沟通中，比如给我们客户发图片，我从来不发文件形式，因为客户还需要下载打开，万一客户不是使用电话，那接受文件很麻烦。比如给客户选择物流，我几乎要把所有的物流都问一下，就为了给客户找合适的物流，看哪个物流提货点对客户来说方便。

2、小赠品，大魅力。

很多人喜欢赠品，不是喜欢占便宜，而是觉得是额外得来的。赠品虽然不值钱，可是却可以打动客户的心，我就为卖煎饼大叔的辣条赠品深深的吸引了。有些气液增压缸小零件，虽然不值多少钱，但是客户另外去购买会极不方便，把要用到的一些小配件和产品一起寄给客户，也赢得了客户的心。

3、会员福利。

煎饼大叔把我拉进煎饼群，每天不定时的发红包雨，其实这就是一种会员福利。我们不管是旅游或者是购物，都会有各种各样会员积分卡，其实这就是会员福利，也是维系客户忠实度的一种方法。对于气液增压缸行业的老客户，不知道小伙伴们有木有重视和利用起来呢？

三人行必有我师，卖煎饼的大叔当了一次我的老师，让我又学习了很多。留住了客户等于留住了生意，玖容气液增压缸企业才能发展越来越好

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